Recargas e Códigos Atrelados
Por se tratarem de produtos digitais com uso único, não realizamos reembolsos para códigos que já tenham sido ativados em contas ou aplicativos. É essencial que o cliente verifique a compatibilidade do aplicativo e confirme todos os dados antes de concluir a compra.
Possíveis Ocorrências de Problemas
Além dos casos mencionados, podem ocorrer as seguintes situações:
Código Já Resgatado: Quando o código adquirido já foi ativado anteriormente em outra conta.
Código Vencido: Caso o código possua validade e esteja fora do prazo de uso.
Informações Incorretas: Dados errados fornecidos no momento da compra, como ID ou nome de usuário incorretos.
Códigos com Erro ou Inválidos
Se você receber um código que não funcione ou encontrar falhas na vinculação, entre em contato com nosso suporte. Iremos avaliar o caso e, caso seja constatado erro de origem no produto, faremos a substituição por um novo código.
Como Solicitar um Reembolso
Se precisar solicitar um reembolso, entre em contato com nosso setor comercial via WhatsApp pelo número +55 (47) 99727-9213. Atendemos diariamente das 08h00 às 23h00.